中古車を購入せずに見に行くだけは大丈夫?来店のポイント

公開日:2023/09/15

中古車の購入を悩んでいて、購入するかは決めていなくても販売店に行ってもいいものなのでしょうか。これは、店舗側の立場からすると、将来商品を購入してくれるかもしれない顧客として丁寧に対応してくれるため、見に行くだけでも問題ありません。販売店の敷居は、高いものではないので気軽に訪れてみましょう。

そもそも「見るだけ」ってありなの?

見るだけでも問題ない

中古車を購入する前に見に行くだけでも問題ありません。中古車を購入するのは大きな買い物なので、まずは実物を見て購入するかどうか決定する人が多くいます。店舗側は1台でも多く販売したいと考えていますが、すぐに購入を決定できない顧客の心理も理解してくれています。

予約なしで来店しても問題ない

見に行くときは予約不要です。顧客が想像しているよりもディーラーや販売店の敷居は低くなっています。綺麗な状態の車がたくさん並んでいると圧倒されてしまうかもしれませんが、気軽に来店しましょう。その場で質問したいことがあれば営業担当者が対応してくれます。

来店する目的は明らかにしておく

予約なしで見るだけでも問題ありませんが、来店する目的は明らかにしておくと良いでしょう。

たとえば、中古車を購入したいと考えている人は、どのような商品がラインナップされていて、価格帯はどれくらいなのか知りたいでしょう。このように目的を明らかにしておくと、担当者への質問もしやすくなります。

目的別で準備の内容が変わる?

特定の商品を見たい場合

サイトで気になる商品を発見し、実際に自分の目で確かめてみたいと思うことがあるでしょう。そのようなときは予約することをおすすめします。売れてしまっていると販売店にないことがあるからです。そのため、現在の状況を確認してから見に行きましょう。

気になる車種がある場合

中古車の市場は流動的なので、自分が購入したいと考えている車種が取扱商品なのかどうか電話で確認しておきましょう。この場合は予約するというよりも、電話で確認することになります。

試乗したい場合

すべての中古車で試乗できるとは限りません。現在は車検が切れているので走行できない状態のものや、試乗で傷や汚れを付けてほしくないと考えている場合があるからです。まずは試乗ができるかどうか確認しましょう。

買い取ってもらいたいと考えている場合

現在所有している車を買い取ってもらった後に、新しい中古車を購入したいと考えている人もいるでしょう。査定は予約なしでもできますが、混雑している時間帯は待ち時間が長くなる可能性があります。そのため、できる限り予約してから訪れましょう。

予約なしで来店すると失敗する可能性が高い

購入したい商品がすでに売り切れていた

中古車は早く契約を締結した人が購入できるようになっています。そのため、サイトに販売中と記載されていても、その後に売れてしまうことがあります。また、すでに中古車が売り切れていても、サイトにすぐに反映されていない可能性もあります。

いずれにしても来店前に現在の状況を確認することで、このようなミスは防ぐことができます。

試乗したい車が無かった

試乗を目的として来店しても、必ず試乗できるわけではありません。ほかの顧客が試乗している時間帯であれば、試乗するまでに時間がかかります。また、今まで試乗車でしたが展示車に変更している場合もあります。

混雑している時間帯に整備や修理を依頼した

急な不具合や故障が発生したときは、一刻でも早く整備や修理を依頼したいと思うでしょう。

店舗側もすぐに対応したいと考えていますが、ほかの顧客の車を修理しているタイミングで来店されても、すぐに対応するのが難しくなります。このような場合は、何時頃であれば対応できるのか確認すると良いでしょう。

営業担当者が不在だった

休暇を取得している営業担当者がいると、ほかのスタッフが説明する場合があります。車に詳しい人に説明してもらいたいときは、営業担当者が勤務している日時を把握しましょう。

接客を避けたいときはどうすればよいか

2つの方法を紹介します。押し売りされたくない人におすすめです。

あえて混雑している時間帯に来店する

土日祝の午後は販売店が混雑する時間帯です。そのような時間帯であれば、スタッフから声をかけられる機会が少ないでしょう。ただし、店内が混雑しているので、きちんと商品を見られない可能性もあります。

見学に来たとスタッフに伝える

将来商品を購入してくれるかもしれない人なので、見学に来た顧客も大切にしてくれます。きちんと意思を伝えることが大切です。

まとめ

中古車を購入する前に見に行くだけでも問題ありません。顧客が想像しているよりも敷居が低いので安心しましょう。ただし、予約が望ましい場合もあるので、そのときは忘れないようにしてください。

そして、接客を避けたい人もいるでしょう。そのときは、見学に来たことをスタッフに正直に伝えるか、混雑している時間帯に来店すると良いでしょう。

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【富山県】おすすめの中古車販売店比較表

イメージ
会社名ナイン自動車オートバックス富山ネクステージ富山ガリバーアウトレット富山インディオ富山ハッピーアンドドリーム古城モータース
特徴創業から50年以上の歴史あり!営業スタッフの丁寧な対応力が魅力豊富な在庫から顧客の理想の1台を提案!出張査定も無料で対応顧客ファーストの対応が人気!中古車販売では常にベストプライスを保証未公開の在庫も提案可能!高額査定での中古車買取にも対応中古車の品揃えは北陸最大級!オンラインでの商談も受付中中古車のオーダーサービスも受付中!手厚いアフターサービスも用意北陸最大級の軽未使用車専門店!地域最安値での中古車購入も可能
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【その他】富山県の中古車販売店一覧

  • 豆川自動車
    会社名株式会社豆川自動車
    住所富山支店・サービス工場:〒939-8222 富山県富山市蜷川111-2
    電話番号076-492-5466
    営業時間8:30~18:00(受付時間8:30~17:00)
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  • ファーレン富山
    会社名株式会社ファーレン富山
    住所〒939-8212富山県富山市掛尾町513番地の2
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  • 有限会社高橋自動車(富山市)
    店名有限会社 高橋自動車
    住所(本社)〒930-0827 富山県富山市上飯野20-1
    電話番号076-451-4412
    営業時間 9:00~19:00
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  • ラビット 婦中店
    店名ラビット 婦中店
    住所〒939-2713 富山県富山市婦中町上轡田134-1
    電話番号076-466-0588
    営業時間10:00~18:00
    定休日火曜日・第3水曜日(1・5・8・12月除く)
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  • リベラーラ富山
    店名リベラーラ富山
    住所〒 939-8212富山県富山市掛尾町350番地1
    TEL0120-689-895
    営業時間10:00~20:00
    定休日木曜日
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  • ビッグモーター富山新庄店
    店名ビッグモーター 富山新庄店
    住所〒930-0982 富山県富山市荒川2丁目21-32
    TEL0120-882-070
    076-411-7848
    営業時間9:00~20:00
    詳細はこちら
  • ケーユー富山インター店
    店名ケーユー富山インター店
    住所〒939-8071富山県富山市上袋704
    TEL076-425-1371
    営業時間平日10:30~19:00
    土日祝10:00~20:00
    ※当面の間、営業時間を短縮しております
    定休日年中無休(年末を除く)
    ※12/27〜12/31は誠に勝手ながら休業とさせていただきます。
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  • カースポットとやま(北陸スバル)
    店名
    カースポットとやま(北陸スバル)
    住所〒930-0996富山市新庄本町2丁目9-89
    TEL076-452-1667
    営業時間9:45~18:00(サービス受付は17:30迄)
    定休日毎週水曜日、および一部火曜日
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    会社名エルカーショップ(株式会社WFC)
    住所〒939-2712 富山県富山市婦中町塚原65番地1
    TEL076-465-1133
    営業時間9:00~18:00
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    店名アップル富山店
    住所〒930-0892 富山県富山市石坂字宮ノ西1169-1
    TEL076-471-5139
    営業時間10:00~18:30
    定休日毎週木曜日
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    富山県富山市堀川町307番地

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    会社名ネッツトヨタ富山株式会社
    住所富山県富山市新庄本町三丁目3番33号
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    会社名ネクストワン富山
    住所〒939-8153 富山県富山市吉岡671
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    営業時間9:00~19:00
    定休日火曜日
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    店名ナガイモーター
    住所富山県富山市婦中町板倉464-1
    TEL076-465-3384
    営業時間9:00~18:00
    定休日不定休
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    会社名トヨタモビリティ富山株式会社
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    店名コバックカーズ富山掛尾店
    住所〒939-8212 富山県富山市掛尾町629
    TEL0120-554-514
    076-461-4601
    営業時間10:00~19:00
    定休日水曜日、GW、夏期休暇、年末年始
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  • HondaCars富山中央
    会社名HondaCars富山中央(株式会社ホンダセンター富山)
    住所富山南店:〒939-8231富山県富山市下熊野166-6
    TEL076-429-2368
    営業時間9:30~18:30
    定休日毎週第一、第三火曜日・水曜日、年末年始、GW、夏期
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